奧爾德遜在1957年出版的《市場(chǎng)營銷活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行動(dòng)》一書中，提出了“功能主義”。

獲取二手資料是市場(chǎng)調(diào)研的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是先期獲得初步市場(chǎng)信息的一種重要調(diào)查方法。

調(diào)查問卷應(yīng)該多設(shè)置一些開放性問題設(shè)計(jì)，少設(shè)置封閉性問題，盡可能讓被調(diào)查者多寫字。

（）是指市場(chǎng)調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

不同的消費(fèi)者，對(duì)功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

每個(gè)組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益，并把它看作是一種（）。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對(duì)待外地人則不留半點(diǎn)情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

市場(chǎng)營銷的環(huán)境威脅與營銷機(jī)會(huì)是并存的，當(dāng)表現(xiàn)出高機(jī)遇、低威脅的時(shí)候，屬于（）環(huán)境。

沒有人與人之間的直接傳染，這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。