單項(xiàng)選擇題制作客戶資料卡時(shí),可以把客戶的()程度分等級(jí)。

A.熱心
B.關(guān)心
C.決心
D.信心


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1.單項(xiàng)選擇題把客戶劃分為正在進(jìn)行交易的客戶,是按()分類(lèi)。

A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過(guò)程
C.時(shí)間的序列
D.交易的數(shù)量

2.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的原則中,客戶關(guān)系的根本是()。

A.誠(chéng)信
B.適度
C.紛爭(zhēng)
D.競(jìng)爭(zhēng)

3.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》自()起施行。

A.1994年7月5日
B.1995年1月1日
C.1995年10月1日
D.1996年1月1日

4.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)廣告法》自()起施行。

A.1995年2月1日
B.1995年5月1日
C.1996年2月1日
D.1996年10月1日

最新試題

調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)該多設(shè)置一些開(kāi)放性問(wèn)題設(shè)計(jì),少設(shè)置封閉性問(wèn)題,盡可能讓被調(diào)查者多寫(xiě)字。

題型:判斷題

談判()是構(gòu)成談判活動(dòng)必不可少的因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在各種債務(wù)人中,擺出一副無(wú)賴(lài)樣的是“()型”債務(wù)人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議,具體表現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不同的消費(fèi)者,對(duì)功能的需求是不相同的,所以企業(yè)沒(méi)有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究,只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

題型:判斷題

()是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料,運(yùn)用科學(xué)的訪問(wèn)方法,引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

沒(méi)有人與人之間的直接傳染,這是食物中毒與消化道傳染病的重要區(qū)別。

題型:判斷題

有時(shí)顧客對(duì)其他廠家的產(chǎn)品不滿,這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員的回答應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

獲取二手資料是市場(chǎng)調(diào)研的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是先期獲得初步市場(chǎng)信息的一種重要調(diào)查方法。

題型:判斷題

銷(xiāo)售區(qū)域的劃分使?fàn)I銷(xiāo)員通過(guò)努力可達(dá)到目標(biāo),是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題