（）是指市場調査者深人調查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關信息資料的方法。

訪問時間的確定和訪問時間的長短，對于訪問效果好壞沒有影響。

（）是指調查人員為了獲得準確、可靠的調查資料，運用科學的訪問方法，引導受訪者提供所需資料的各種策略。

由于價格方面原因產生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

商品運輸是借助（）和工具進行空間位置轉移的過程和結果。

不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經常性的調查和研究，只要保證設計的功能適合消費者的需要就可以了。

調查問卷應該多設置一些開放性問題設計，少設置封閉性問題，盡可能讓被調查者多寫字。

每個組織都應當尊重消費者權益，并把它看作是一種（）。

最為經典，被營銷界廣泛使用的營銷組合策略是（）

（）是依據市場調研的目標，明確調研所需的信息，設計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調查表（問卷）的過程。