A.生產(chǎn)過程和服務(wù)過程
B.生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程
C.消費(fèi)過程和管理過程
D.消費(fèi)過程和服務(wù)過程
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你可能感興趣的試題
A.商品
B.勞務(wù)
C.商品和勞務(wù)
D.商品和服務(wù)
A.銷售
B.營銷
C.經(jīng)營
D.服務(wù)
A.要讓客戶感覺到你的真誠
B.只肯定客戶異議中明顯的合理成分
C.注意轉(zhuǎn)換詞的選擇
D.選好反駁重點(diǎn)
A.動手操作產(chǎn)品，仔細(xì)觸摸產(chǎn)品，翻動產(chǎn)品
B.提出轉(zhuǎn)換洽談環(huán)境與地點(diǎn)
C.向營銷員介紹有關(guān)購買決策過程的其他角色人員
D.提出變更銷售程序
A.需要針對客戶的機(jī)會心理動機(jī)，選擇好成交促成機(jī)會
B.要在產(chǎn)品介紹的中間環(huán)節(jié)拋出以取得最好的效果
C.為了刺激客戶盡快購買，營銷員可以多拋出幾次最后機(jī)會
D.與企業(yè)其他促銷活動相配合，使“最后機(jī)會”具有可信性
最新試題
消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個人信息起著判斷或評價的作用。
下列關(guān)于時限的說法錯誤的是（）。
通過市場細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個目標(biāo)市場服務(wù)。
使用最后機(jī)會成交法應(yīng)注意的問題包括（）。
寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。
對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。
下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識的說法，錯誤的是（）。
以下關(guān)于但是法的表述錯誤的有（）。
營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。
溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。