單項選擇題營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

A.忽視法
B.太極法
C.但是法
D.直接反駁處理法


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1.單項選擇題以下關于但是法的表述錯誤的有（）。

A.表現(xiàn)形式為“是的……但是……”、“是的……然而……”
B.但是法又稱直接反駁處理法
C.語氣比較委婉，容易被客戶接受
D.適用于由于客戶的無知、偏見、缺乏經(jīng)驗或信息不足而產(chǎn)生的異議

2.單項選擇題以下關于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。

A.可能會帶來企業(yè)銷售收入減少，降低企業(yè)經(jīng)濟效益
B.影響營銷員及所銷售產(chǎn)品的市場定位及企業(yè)的整體形象
C.給客戶形成優(yōu)惠心理定勢，給以后的銷售帶來消極影響
D.延長銷售時間，減緩資金回籠

3.單項選擇題下列關于國內(nèi)標準特快專遞的資費表述錯誤的是（）。

A.起重500克（或其零數(shù)）20元
B.每續(xù)重500克（或其零數(shù)）500公里以內(nèi)4元
C.每續(xù)重500克（或其零數(shù)）500至1500公里6元
D.每續(xù)重500克（或其零數(shù)）1500至2000公里8元

4.單項選擇題下列地名漢語拼音錯誤的是 （）。

A.邗江（Gànjiāng）
B.上虞（Shàngyú）
C.梓潼（Zǐtóng）
D.納雍（Nàyōng）

5.單項選擇題下列關于特快專遞郵件業(yè)務標識的說法，錯誤的是（）。

A.標識左面是橘黃色單翼
B.標識中部是藍色的EMS字母
C.標識右面是三條延伸的橘黃色粗橫線
D.標識是全球統(tǒng)一的，不可增加本國的業(yè)務名稱