在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點(diǎn)的表述錯誤的是（）。

通過市場細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個目標(biāo)市場服務(wù)。

銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。

國際EMS郵件全程傳遞時(shí)限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。

下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標(biāo)識的說法，錯誤的是（）。

對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時(shí)成立。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項(xiàng)目時(shí)，可請移動、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會形象。

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯誤的有（）。