多項選擇題講電話時（）并盡可能用最短時間表達(dá)你的目的。
A.聲音要柔和
B.要保持友善
C.講話要簡短
D.輕松和確實
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1.多項選擇題信筒、信箱用來收寄的郵件是（）。
A.平信
B.盲人讀物
C.商業(yè)信函
D.明信片
2.多項選擇題（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。
A.正確的經(jīng)營思想，文明經(jīng)商
B.精通郵政業(yè)務(wù)
C.對企業(yè)忠誠，對客戶真誠
D.敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神
3.多項選擇題需求是指針對特定產(chǎn)品的欲望，這種欲望必須要有（）等條件。
A.有貨幣
B.有支付力
C.愿意購買
D.愿意交換
4.多項選擇題營銷員推銷具有（）、選擇性強等特點，有利于企業(yè)營銷人員與顧客溝通感情，建立起良好的人際關(guān)系。
A.直接聯(lián)系
B.機動靈活
C.當(dāng)面洽談
D.反饋及時
5.多項選擇題（）可作為郵政公事郵件交寄。
A.檔案
B.驗單及相關(guān)證物
C.上繳的“無著郵件”
D.會議通知
最新試題
以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。
題型：判斷題
郵政在依托政府力量開發(fā)一些大項目時，可請移動、聯(lián)通等提供贊助，借以提升其社會形象。
題型：判斷題
交寄國際特快專遞郵件可以使用報紙作襯墊。
題型：判斷題
由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
題型：判斷題
營銷員如果認(rèn)為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快專遞的資費表述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。
題型：判斷題
銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。
題型：判斷題
郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。
題型：判斷題