領隊該怎么辦？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

全陪如何做好末站出境送別服務工作？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

導游員小劉帶領團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。