旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

分析事故造成的原因。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？