公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

公共關(guān)系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎(chǔ)上進(jìn)行運(yùn)籌、制定方案，為公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施與評(píng)估提供依據(jù)。

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個(gè)特征，即能塑造（）和滿足（）

創(chuàng)意廣告

以下不屬于公關(guān)協(xié)調(diào)原則的是（）

形象是一種資產(chǎn)，它的價(jià)值在于從根本上影響主體的存在與發(fā)展，因而可以用金錢來折算它的價(jià)值。

跨文化溝通主要包含三個(gè)要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對(duì)方的理解。

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

一個(gè)組織在（）

在公共關(guān)系信息調(diào)查中，人際關(guān)系狀況調(diào)查的主要目的是了解主體（）