企業(yè)無需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

闡述共同磋商的含義和作用。

溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé)，定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。

員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）

純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。