突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。

通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

企業(yè)管理者應積極參加質量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。

采用要素加和評分法進行員工滿意度調查，員工的滿意度較高，說明員工對公司管理各方面都比較滿意。

員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。

確保調查信息真實就能夠達到員工滿意度調查應有的效果。

組織變革的目的在于提升自身的競爭力和持發(fā)展的能力。

員工滿意度調查應該根據(jù)員工素質差異分別設計調查問題。