A.可沿著水管、氣管等管道往下滑下去
B.火勢太大時,可以找個空地跳下去
C.利用繩索或窗簾、衣服制成簡易救生工具下樓
D.利用安全通道,不能用電梯
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A.沉著冷靜,辨清出口方向,迅速撤離
B.充分利用濕毛巾捂住嘴,減少有毒氣體及有毒物質(zhì)對身體的傷害
C.快速急跑,用最快的速度奔跑出去
D.壓低身體,靠近地面爬或者沖出去
A.再觀察一下
B.盡力滅火
C.逃離火場
D.停留不動,等待別人來滅火
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.10-15分鐘
A.初起、發(fā)展、猛烈
B.開始、變大、猛烈
C.火苗、小火、大火
D.零星、火苗、大火
A.由小到大
B.由弱到強(qiáng)
C.由小到大、由弱到強(qiáng)
D.不可控制
最新試題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
話務(wù)員撥打電話,通話結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。