單項選擇題營銷的哪個步驟是為了引發(fā)客戶的注意和興趣（）
A.準(zhǔn)備工作
B.開場白
C.推介產(chǎn)品
D.提出建議
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1.單項選擇題通過電話營銷可以建立并維持客戶關(guān)系（）
A.成交體系
B.溝通體系
C.服務(wù)體系
D.營銷體系
2.單項選擇題電話營銷可以擴大企業(yè)的（）。
A.營業(yè)額
B.成本
C.支出
D.技術(shù)資源
3.單項選擇題（）是進行社會調(diào)查，然后便對某一地區(qū)進行全面的銷售攻勢。
A.專一的銷售
B.單一的銷售
C.傳統(tǒng)的銷售
D.快捷的銷售
4.單項選擇題與對方快速溝通、盡早聯(lián)系。盡快使?fàn)I銷項目成交，（）是達到這一目標(biāo)，取得談判成功的捷徑。
A.電話談判
B.業(yè)務(wù)申請
C.優(yōu)惠政策
D.個人魅力
5.單項選擇題電話營銷其實就是一種溝通的過程，最好的過程就是話務(wù)員說（）的時間，剩余的客戶說剩余時間。
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.五分之一
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可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
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在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
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NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
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IP是由4個數(shù)字組成，每個數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
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