A.外幣兌換牌有污漬
B.營業(yè)時(shí)間牌干凈無損
C.營業(yè)時(shí)間牌字體脫落
D.營業(yè)時(shí)間牌無英文
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A.門前三包屬于網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境
B.墻皮脫落屬于網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境
C.門楣招牌有污漬
D.瓷磚破損
A.高空墜物
B.飲水機(jī)貼有小心燙傷標(biāo)識(shí)
C.使用裝飾性假花纏繞電線
D.營業(yè)廳內(nèi)擺放仙人掌
A.空氣清新無異味
B.呼叫裝置適中
C.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部體感溫度舒適
D.室內(nèi)噪音不應(yīng)超過90分貝
A.應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財(cái)產(chǎn)安全
B.對(duì)于銷售自有理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的網(wǎng)點(diǎn),可不設(shè)置銷售專區(qū)
C.應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言,及時(shí).真實(shí).準(zhǔn)確.全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息,充分提示風(fēng)險(xiǎn)
D.應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi),充分尊重金融消費(fèi)者的意愿,由消費(fèi)者自主選擇.自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)
A.無需在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)機(jī)具設(shè)備顯著位置張貼風(fēng)險(xiǎn)提示牌
B.理財(cái)人員辦公桌面無需擺放風(fēng)險(xiǎn)提示
C.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)真實(shí).合法,全面反映產(chǎn)品的主要屬性
D.銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)可以承諾回報(bào)
A.合法權(quán)
B.知情權(quán)
C.消費(fèi)權(quán)
D.訴訟權(quán)
A.瓷磚破損
B.玻璃破損
C.門窗破損
D.規(guī)范張貼的招行營業(yè)廳告知
A.貴賓理財(cái)經(jīng)理內(nèi)著總行統(tǒng)一配置行服毛衣
B.男員工服務(wù)客戶期間挽卷袖子
C.女員工襯衫下擺外露
D.男員工襯衫袖口未扣
A.黑色休閑鞋
B.坡跟鞋
C.黑色皮鞋
D.黑色運(yùn)動(dòng)鞋
A.男員工站立時(shí)可不系扣
B.女員工著襯衫和褲裝時(shí),襯衫無需束入褲中
C.行長可著職業(yè)正裝,可不與員工著裝一致
D.電腦部員工系統(tǒng)維護(hù)期間無需著行服,保持同一區(qū)域著裝一致
最新試題
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績。
招商銀行個(gè)人貸款不可以用于購買理財(cái)產(chǎn)品。
招商銀行新戶定義是指超過6個(gè)月未持有()的新客戶。
客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片
未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后,使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊(cè)后可以領(lǐng)取新戶禮?()
新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開戶需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。()
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等
客戶使用一網(wǎng)通登錄手機(jī)銀行時(shí),忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無法找回的情況下,可選擇自助注銷一網(wǎng)通后重新注冊(cè)
一閃通(借記卡)可以在所有支持銀聯(lián)閃付/云閃付(QuickPass)的商戶均支持招行一閃通消費(fèi)
總行小小鳥卡工本費(fèi)減免延期至()。