單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳空間風(fēng)險(xiǎn)隱患不包括（）

A.室內(nèi)通行
B.用電安全
C.機(jī)具安全
D.風(fēng)險(xiǎn)提示


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1.單項(xiàng)選擇題符合金葵花客戶飲品規(guī)范的是（）

A.設(shè)置3種（含）以上飲品
B.設(shè)置5種（含）以上飲品
C.飲品可為白開(kāi)水

2.單項(xiàng)選擇題金葵花客戶易登機(jī)服務(wù)牌不能擺放在（）

A.引導(dǎo)臺(tái)
B.高柜柜臺(tái)
C.客戶等候區(qū)

3.單項(xiàng)選擇題綜合性網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擺放（）價(jià)目?jī)?cè)

A.1本完整版（普通營(yíng)業(yè)廳）
B.2本零售客戶版
C.1本完整版.2本零售客戶版和1本*公司客戶版

4.單項(xiàng)選擇題以下屬于監(jiān)管機(jī)構(gòu).政府部門要求公示的為（）

A.七不準(zhǔn)海報(bào)
B.服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)
C.業(yè)務(wù)收費(fèi)海報(bào)
D.以上答案均正確

6.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)飲水機(jī)應(yīng)提供（）服務(wù)

A.僅有冷水
B.僅有熱水
C.冷熱水

7.單項(xiàng)選擇題飲水機(jī)配備的一次性水杯應(yīng)不少于（）

A.1個(gè)
B.2個(gè)
C.3個(gè)
D.4個(gè)

8.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電子顯示屏顯示的利率要求在（）內(nèi)滾動(dòng)播放

A.10分鐘
B.9分鐘
C.8分鐘
D.7分鐘

9.單項(xiàng)選擇題需要在營(yíng)業(yè)廳體感舒適項(xiàng)扣分的是（）

A.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有裝修異味
B.室內(nèi)噪音未超60分貝
C.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部體感溫度舒適，無(wú)明顯不適感
D.室內(nèi)空氣清新，無(wú)異味

10.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳體感舒適不包含（）

A.營(yíng)業(yè)廳有明顯灰塵
B.室內(nèi)清新
C.營(yíng)業(yè)廳柜面呼叫裝置音量適中
D.溫度適宜

最新試題

投保人變更受益人無(wú)需被保險(xiǎn)人同意。

題型：判斷題

客戶在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí)，只能使用招行借記卡（含二類戶及三類戶）或招行信用卡進(jìn)行支付

題型：判斷題

考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶，若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定，則按每戶（）信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

除招商銀行工作人員外，禁止其他任何人員在招商銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，但證券公司三方人員可以駐點(diǎn)

題型：判斷題

廳堂渠道新增基客包含（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

以下哪些渠道下載掌上生活A(yù)PP綁定會(huì)計(jì)入掌上生活總綁定用戶數(shù)？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶

題型：判斷題

劉先生在招商銀行購(gòu)買了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R1的理財(cái)產(chǎn)品，此類理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

題型：判斷題

未成年人開(kāi)卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)后，使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊(cè)后可以領(lǐng)取新戶禮？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

收到移動(dòng)證書即將過(guò)期短信，需要及時(shí)登錄專業(yè)版操作證書更新

題型：判斷題