單項選擇題收銀員在收到顧客的（）時，要看清面值，按規(guī)定放入錢箱。
A.現(xiàn)金
B.銀行本票
C.支票
D.匯票
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1.單項選擇題員工與顧客之間有爭議，收銀員要（），耐心解釋，嚴禁與顧客對喊。對罵。
A.忍讓
B.分清是非
C.退避
D.報告主管
2.單項選擇題顧客間發(fā)生爭吵、毆打，收銀員應(yīng)（），及時通知保安或管理人員到場處理。
A.看好柜臺現(xiàn)金
B.收回發(fā)出商品
C.停止?fàn)I業(yè)活動
D.暫時封存商品
3.單項選擇題遇到火警，收銀員應(yīng)組織顧客從消防通道撤出，有組織的（）。
A.撲救、轉(zhuǎn)移營業(yè)款
B.搶運貨物
C.保護現(xiàn)場
D.立即離開
4.單項選擇題全場監(jiān)控系統(tǒng)，在營業(yè)期間對全場進行巡查，主要用于要害部門的控制，對重點部位進行（）監(jiān)控。
A.24小時
B.夜間無人時的
C.營業(yè)期間的
D.定時
5.單項選擇題商場的空箱、包裝物及易燃廢棄物，要遠離（）。
A.熱、電源
B.通道、過道
C.售貨現(xiàn)場
D.其他危險品
最新試題
在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類型。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。
題型：單項選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
題型：單項選擇題