A.內(nèi)外有別
B.分級管理
C.風(fēng)險(xiǎn)可控
D.簡明高效

A.客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，前端服務(wù)員應(yīng)對客戶身份進(jìn)行審查，檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人，確認(rèn)業(yè)務(wù)場景的真實(shí)性
B.對于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容
C.業(yè)務(wù)辦理過程中，如客戶有需要，前端服務(wù)員可給予指導(dǎo)，但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息
D.對于超級柜臺無法辦理的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶攜帶有關(guān)證明材料到柜面辦理

A.政治思想合格，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，無重大違規(guī)記錄或不良行為
B.熟悉BoEing、BIS等生產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作流程和各項(xiàng)制度規(guī)定，能將制度要求與參數(shù)管理工作有機(jī)結(jié)合起來
C.熟悉參數(shù)管理平臺業(yè)務(wù)操作，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力
D.參加并通過管理相應(yīng)資格考試

A.前端服務(wù)員應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)客戶到柜臺或其他渠道辦理業(yè)務(wù)
B.設(shè)備維護(hù)員應(yīng)及時(shí)通知設(shè)備供應(yīng)商處理設(shè)備故障
C.對于可能造成風(fēng)險(xiǎn)性問題的，應(yīng)采取關(guān)停機(jī)等緊急措施，并立即上報(bào)管轄行
D.不必處理，繼續(xù)在超級柜臺發(fā)起業(yè)務(wù)

A.收繳的假幣
B.貴金屬
C.待客戶領(lǐng)取的吞卡卡片
D.自助設(shè)備鈔箱鑰匙

A.基本存款賬戶
B.一般存款賬戶
C.專用存款賬戶
D.自貿(mào)保證金賬戶

A.BoEing系統(tǒng)
B.外圍系統(tǒng)
C.響應(yīng)平臺
D.參數(shù)管理平臺

A.規(guī)范作業(yè)流程
B.提高處理效率
C.防控操作風(fēng)險(xiǎn)
D.確保資金安全

A.集中管理
B.由賬務(wù)掛靠營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理
C.由附近任一營業(yè)機(jī)構(gòu)管理
D.分散管理

A.保險(xiǎn)柜
B.柜員工位抽屜
C.開放式擺放架
D.柜員現(xiàn)金箱