創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。

管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。

演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。

較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強烈參與管理意愿。

封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。

職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。

員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹立公司品牌。