多項選擇題客戶列表中,角標“尊貴高潛”是指()
A.SOW預估600萬及以上
B.M5
C.或產險車輛價值100萬及以上
D.SOW預估100萬及以上
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1.多項選擇題客戶列表中,角標“高潛客戶”是指()
A.SOW預估50萬及以上
B.M4-M5
C.產險車輛價值30萬及以上
D.SOW預估100萬及以上
2.多項選擇題大額存單購買的途徑有()
A.口袋銀行
B.網銀
C.FB:目前可實現(xiàn)借記卡購買大額存單和卡下大額存單支取
3.多項選擇題客戶通過網上申請個人存款證明,如何在網點柜臺領取?是否可以代辦?()
A.請您攜帶本人有效身份證件原件、借記卡原件,在30日內至任一網點領取,過期失效。
B.可以代辦,如非客戶本人,須提供代理人和客戶本人身份證件原件、借記卡原件辦理。
C.不能代辦
4.多項選擇題客戶投訴的途徑包括:()
A.電話
B.微博
C.信函
D.意見箱
E.監(jiān)管部門
F.親訪信
G.意見薄
5.多項選擇題屬于一級投訴中,客戶背景特殊并準備向社會曝光或向上級主管機構控告。以下哪些客戶屬于背景特殊()
A.記者
B.律師
C.重大客戶
D.政府官員
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