單項(xiàng)選擇題應(yīng)急管理適用范圍不包括()。

A.因?yàn)椴豢煽沽蛲话l(fā)事件導(dǎo)致個別產(chǎn)品不能正常成立或正常運(yùn)作
B.因?yàn)椴豢煽沽蛲话l(fā)事件導(dǎo)致個別產(chǎn)品成立并運(yùn)行一段時間后必須以產(chǎn)品說明書未約定的方式提前終止
C.個別已發(fā)售的理財產(chǎn)品在即將到期時,根據(jù)市場情況判斷,其到期收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期最高收益率的概率極大,預(yù)計(jì)將可能引起大批客戶集中投訴或以各種形式表達(dá)不滿。
D.理財經(jīng)理私售“飛單”,引起客戶投訴。


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況可以申請個人理財撤銷?()。

A.受理客戶申請對未成立的理財產(chǎn)品購買和贖回交易做撤銷
B.理財產(chǎn)品封閉期內(nèi)
C.客戶買入申請確認(rèn)后三日內(nèi)
D.理財產(chǎn)品認(rèn)購成功

2.單項(xiàng)選擇題理財客戶的投訴案件處理必須遵循以下基本原則,不包括()。

A.屬地管理原則
B.業(yè)務(wù)屬性原則
C.及時逐級申報原則
D.處理時效原則

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于個人理財產(chǎn)品銷售文件,以下說法不正確的有()。

A.個人理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)包含專頁風(fēng)險揭示書,風(fēng)險揭示書應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的語言
B.個人理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)包含專頁客戶權(quán)益須知
C.個人理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明投資范圍、投資資產(chǎn)種類和各投資資產(chǎn)種類的投資比例,并確保在理財產(chǎn)品存續(xù)期間按照銷售文件約定比例合理浮動。市場發(fā)生重大變化導(dǎo)致投資比例暫時超出浮動區(qū)間且可能對客戶預(yù)期收益產(chǎn)生重大影響的,無須向客戶進(jìn)行信息披露
D.個人理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明收取銷售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。銷售文件未載明的收費(fèi)項(xiàng)目,不得向客戶收取。

4.單項(xiàng)選擇題銷售人員在銷售過程不得出現(xiàn)的情形中,說法有誤的()。

A.不得采取抽獎、回扣等方式銷售理財產(chǎn)品,可贈送一些金額不大的小禮品
B.不得將理財產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行相互強(qiáng)制、捆綁銷售
C.不得挪用客戶認(rèn)購、申購、贖回資金
D.不得銷售非保本理財時,承諾回報、虛假宣傳、掩飾風(fēng)險、誤導(dǎo)客戶

5.單項(xiàng)選擇題個人理財產(chǎn)品銷售管理基本原則中,有誤的是()。

A.應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則。
B.應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開、公正原則,充分揭示風(fēng)險,保護(hù)客戶合法權(quán)益,不得對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。
C.應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合規(guī)性審查,準(zhǔn)確界定銷售活動包含的法律關(guān)系,防范合規(guī)風(fēng)險。
D.應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險匹配原則,禁止誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險承受能力不相符合的理財產(chǎn)品。風(fēng)險匹配原則是指只能向客戶銷售風(fēng)險評級等于或高于其風(fēng)險承受能力評級的理財產(chǎn)品。

最新試題

銀行對客戶身份及交易意愿的核實(shí)采用遠(yuǎn)程視頻或銀行工作人員現(xiàn)場核實(shí)的方式進(jìn)行,客戶對交易結(jié)果采用紙質(zhì)簽名等方式進(jìn)行確認(rèn)

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外國政要的家庭成員無需應(yīng)采取相應(yīng)的客戶身份識別措施。

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此處“本機(jī)構(gòu)”包括我*行的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)構(gòu)

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客戶申請保管箱服務(wù)時,各機(jī)構(gòu)應(yīng)了解保管箱的實(shí)際使用人,并按照我*行保管箱業(yè)務(wù)管理制度核對個人、單位客戶的身份證明文件,登記客戶身份基本信息,并留存客戶身份證明文件的復(fù)印件或影印件

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遠(yuǎn)程柜面可辦理借記卡類、信用卡類、增值服務(wù)類和轉(zhuǎn)賬匯款類等業(yè)務(wù),但無法辦理投資理財類業(yè)務(wù)

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設(shè)備使用人可以安裝、使用非授權(quán)軟件,所有軟件的安裝和使用均不得違反知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法

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總行金融同業(yè)部門為境外金融機(jī)構(gòu)關(guān)系的專責(zé)營銷和管理部門,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)對境外金融機(jī)構(gòu)合作關(guān)系的開發(fā)、建立、維護(hù)與協(xié)調(diào)工作

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客戶身份資料和交易記錄保存,指銀行等反洗錢義務(wù)主體依法采取必要措施將客戶身份資料和交易記錄保存一定期限

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公司、零售、投行、中小企業(yè)、資金、運(yùn)營、風(fēng)險、科技(IT)、市場部門等條線的相關(guān)部門和事業(yè)部,在本條線業(yè)務(wù)管理制度中規(guī)定的客戶身份資料和交易記錄保存要求應(yīng)與本辦法的相關(guān)規(guī)定保持一致

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核對自然人的居民身份證時,應(yīng)通過公安部建立的聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)進(jìn)行核查

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