單項(xiàng)選擇題“您看，這么快的下載速度，等待的煩惱沒(méi)有了，上網(wǎng)也更流暢了！”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)？（）
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
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1.單項(xiàng)選擇題“無(wú)論走到哪里，聯(lián)通無(wú)線上網(wǎng)卡的下載速度，比在家里用寬帶還快2倍！”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)？（）
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
2.單項(xiàng)選擇題“聯(lián)通無(wú)線上網(wǎng)卡的下載速度最高可達(dá)7.2MB/秒”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)？（）
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
3.單項(xiàng)選擇題“先生，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在用的是哪種牌子的手機(jī)？”這是下列哪一種問(wèn)題提問(wèn)技巧？（）
A.封閉式提問(wèn)
B.開(kāi)放式提問(wèn)
C.SPIN提問(wèn)
D.FABE提問(wèn)
4.單項(xiàng)選擇題“先生，請(qǐng)問(wèn)您要華為還是中興的上網(wǎng)卡？”這是下列哪一種問(wèn)題提問(wèn)技巧？（）
A.封閉式提問(wèn)
B.開(kāi)放式提問(wèn)
C.SPIN提問(wèn)
D.FABE提問(wèn)
5.單項(xiàng)選擇題“先生，聽(tīng)您的口音是湖南人吧？我們是老鄉(xiāng)??！”這是運(yùn)用哪種接近客戶的方法？（）
A.求同接近法
B.求教接近法
C.好奇接近法
D.關(guān)懷接近法
最新試題
什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)？包含哪些業(yè)務(wù)（至少答出7個(gè)）
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是免打擾服務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是固網(wǎng)集團(tuán)電話業(yè)務(wù)，包括哪些業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是VPN業(yè)務(wù)？
題型：?jiǎn)柎痤}
被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)有哪兩種類型，相互間有什么差別？
題型：?jiǎn)柎痤}