在通信企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境的研究中，影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要有兩類：間接影響和直接影響，下列屬于間接影響因素是（）。

在對PTN設(shè)備故障定位時，最直接、直觀的查找故障的方法是（）

以下哪一項(xiàng)是承載、傳遞信號的載體（）

以下為早期的ATM與無源光網(wǎng)結(jié)合，復(fù)雜的方式是（）

以下不屬于無源光接入網(wǎng)主要接入方式的是（）

光接入層傳輸網(wǎng)主要采用的方式是哪一項(xiàng)（）

以下哪種技術(shù)是基于MPLS、面向連接的分組傳送技術(shù)（）

從設(shè)備上講，通信網(wǎng)包括（）

（）多址方式，多用戶接入可以共享空間、時間和頻率。

下列屬于顧客滿意度評價體系的原則有（）。