5S管理是管理的基礎工作，其主要作用有（）。

統計推斷中的所發(fā)生的第II類錯誤是（）。

在將組織戰(zhàn)略目標加以分解的方法中，可以應用方針目標管理方法，還可應用（）。

提高過程能力指數Cpk可采用的方法是（）。

六西格瑪黑帶的職責通常包括（）。

將活動作為相互關聯、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預知的結果，是指質量管理中的（）問題。

企業(yè)的標準體系通常包括（）

在質量管理中，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和資源以實現質量目標的活動是（）。

關于控制圖，以下陳述正確的是（）。

以下可用于討論和識別引起質量問題的可能原因的方法有（）。