多項(xiàng)選擇題普通存單銷戶中豎口(新北洋副柜、運(yùn)通一體機(jī))放置要點(diǎn)為()手插入,行徽在虎口;橫口(怡化副柜、怡化一體機(jī))放置要點(diǎn)為存單()朝上,客戶簽名朝前。

A.左
B.右
C.背面
D.正面


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1.多項(xiàng)選擇題設(shè)備中待開空白芯片存單必須同時(shí)滿足(),對(duì)于中間間隔多張清點(diǎn)票據(jù)不通過的,應(yīng)整段替換。

A.至少5張以上
B.25張以內(nèi)
C.號(hào)碼連續(xù)
D.通過芯片票據(jù)清點(diǎn)

3.多項(xiàng)選擇題異常處理種類有()。

A.可規(guī)避的異常
B.人為中斷或臨時(shí)性異常
C.設(shè)備嚴(yán)重故障
D.網(wǎng)絡(luò)異常

4.多項(xiàng)選擇題電子銀行服務(wù)手機(jī)號(hào)指()的統(tǒng)一號(hào)碼。

A.安全認(rèn)證手機(jī)號(hào)
B.掌上銀行簽約手機(jī)號(hào)
C.短信銀行簽約手機(jī)號(hào)
D.消息服務(wù)手機(jī)號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題無法正常進(jìn)行人臉審核或人臉審核時(shí)閃退應(yīng)如何處理?()。

A.重新發(fā)起審核
B.檢查云從控件是否最新版本
C.檢查云從控件是否正常安裝
D.檢查攝像頭是否有松動(dòng)

6.多項(xiàng)選擇題自助模式下可辦理以下哪些業(yè)務(wù)?()。

A.我要開卡
B.緊急掛失
C.購買理財(cái)
D.基金購買

7.多項(xiàng)選擇題前端服務(wù)員進(jìn)行指紋確認(rèn)時(shí),應(yīng)仔細(xì)審核確認(rèn)以下內(nèi)容()。

A.電子業(yè)務(wù)申請(qǐng)書上的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,簽字是否清晰可辨
B.電子申請(qǐng)書上的客戶證件影像、現(xiàn)場(chǎng)照片、聯(lián)網(wǎng)核查照片是否完整、清晰,并與客戶本人核對(duì)一致
C.證件是否在有效期內(nèi)
D.根據(jù)屏幕上的提示對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行審核

8.多項(xiàng)選擇題清機(jī)界面擁有查詢權(quán)限的崗位為()。

A.前端服務(wù)崗
B.設(shè)備維護(hù)崗
C.生產(chǎn)管理崗
D.信息管理崗

9.多項(xiàng)選擇題以下情況屬于銷戶模塊裁剪糾偏未校準(zhǔn),需提示廠家校準(zhǔn)()。

A.展示存單掃描圖像不完全填充、錯(cuò)位、偏移、有黑邊
B.設(shè)備上新開存單立刻銷戶,測(cè)試兩次均需要換人復(fù)核
C.右側(cè)存單號(hào)碼、存單賬號(hào)、交易金額均不顯示
D.讀取存單憑證號(hào)有誤

10.多項(xiàng)選擇題重空號(hào)補(bǔ)正“修改讀取信息”界面,由()部分組成。

A.憑證種類
B.左側(cè)存單重空號(hào)區(qū)域影像
C.當(dāng)前柜員可用憑證號(hào)
D.設(shè)備讀取憑證號(hào)

最新試題

現(xiàn)金交易整個(gè)存取過程都要采用全時(shí)點(diǎn)錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶、普通柜臺(tái)柜員和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶的柜員類型可以賦予超級(jí)柜臺(tái)的崗位。其中普通柜臺(tái)柜員類型和普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜臺(tái)類型的區(qū)別在于普通柜臺(tái)+超級(jí)柜臺(tái)柜員用戶除跟普通柜臺(tái)柜員類型的用戶一樣外,同時(shí)還能辦理舊系統(tǒng)超級(jí)柜臺(tái)集中作業(yè)系統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

通過新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺(tái)身份審核通過后,會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

通過超級(jí)柜臺(tái)辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),系統(tǒng)將對(duì)收款方信息進(jìn)行戶名、涉恐、涉案、客戶等級(jí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn),若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應(yīng)提示信息并退出交易。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)提供“保險(xiǎn)購買”交易,需要客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:判斷題