服務的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務時，我們也把它叫做閑置生產成本。

問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質量，而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。

新產品剛剛進入市場時，企業(yè)可以采用定點試銷的方法，了解消費者對新產品的意見和要求，以決定是否大批量生產與經營。

對違法財物進行檢查的，應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。

卷煙購銷業(yè)務人員職業(yè)道德規(guī)范的內容之八是不謀私利，（）。

煙草專賣準運證一式三聯(lián)，第三聯(lián)隨貨同行。

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進行購買的方法。

客戶投訴處理流程的第八步是（）。

作為質量小組召集人，必須精通質量管理，不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。