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A.服務(wù)推廣
B.市場營銷
C.服務(wù)營銷
D.品牌營銷
A.提供者
B.消費(fèi)者
C.零售客戶
D.商業(yè)企業(yè)
A.無形性
B.差異性
C.不可分離性
D.有形性
A.美國汽車協(xié)會
B.美國市場營銷協(xié)會(AMA)
C.英國市場營銷協(xié)會(EMA)
D.英國銷售協(xié)會
最新試題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。
卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
具有好勝動機(jī)的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。
煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
實(shí)地調(diào)查法具有針對性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。