判斷題卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。

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9.單項選擇題卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。

A.廉潔奉公
B.創(chuàng)利增盈
C.調(diào)劑公平
D.保證供應(yīng)

10.單項選擇題客戶投訴處理流程的第八步是()。

A.總結(jié)評價
B.實施處理方案,處罰直接責(zé)任者,通知客戶,并盡快地收集客戶的反饋意見。
C.提交主管領(lǐng)導(dǎo)批示
D.提出處理方案