判斷題營業(yè)廳基本功能區(qū)有11個(gè),包括歡迎區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)演示與體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)等

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最新試題

根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。

題型:單項(xiàng)選擇題

()套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。

題型:多項(xiàng)選擇題

電信條例規(guī)定,基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行()。

題型:多項(xiàng)選擇題

辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后,可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種()。

題型:多項(xiàng)選擇題

家庭短號(hào)的語音業(yè)務(wù)()生效。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近()(不含當(dāng)月)的話費(fèi)做處理。原則上,最高退費(fèi)期限不超過二年(訴訟有效期)。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國移動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù),是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及()設(shè)備,以電視為主要顯示終端,多屏互動(dòng)為特征,向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電信條例規(guī)定,因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。

題型:多項(xiàng)選擇題

辦理國際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐的渠道有哪些()。

題型:多項(xiàng)選擇題