寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機號碼開通第1個寬帶賬號時，系統(tǒng)默認(rèn)（）為寬帶賬號。

處理投訴時讓客戶滿意的技巧有：（）。

辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。

集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團，以下哪類集團不屬于7類集團中一種？（）

高清語音業(yè)務(wù)與（）互斥，不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。

新入網(wǎng)客戶須在網(wǎng)（）個自然月（含）以上，方可辦理積分兌換與轉(zhuǎn)贈。

家庭短號的語音業(yè)務(wù)（）生效。

國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。

《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費提供下列哪些收費清單？（）