多項選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)電信用戶要求應(yīng)當(dāng)免費提供下列哪些收費清單？（）
A.國內(nèi)長途通信收費清單
B.國際通信收費清單
C.移動通信收費清單
D.信息服務(wù)收費清單
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1.單項選擇題根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
2.多項選擇題《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議可以通過（）途徑解決。
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
3.單項選擇題根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
A.3個月
B.4個月
C.5個月
D.6個月
4.多項選擇題首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
A.重要成員變動
B.集團紀念日
C.危機挽留
D.信息化業(yè)務(wù)推廣
5.多項選擇題聚類集團包含哪些客戶（）？
A.田園聚類客戶
B.校園聚類客戶
C.老鄉(xiāng)聚類客戶
D.產(chǎn)業(yè)聚類客戶
最新試題
咪咕特級會員月功能費是（）。
題型：單項選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是（）。
題型：單項選擇題
中國移動用戶使用的自有運動健身類客戶端的名稱為（）。
題型：單項選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)開通條件有（）。
題型：多項選擇題
辦理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)后，可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種（）。
題型：多項選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機號碼開通第1個寬帶賬號時，系統(tǒng)默認（）為寬帶賬號。
題型：單項選擇題
家庭短號的語音業(yè)務(wù)（）生效。
題型：單項選擇題
4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
題型：多項選擇題
辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。
題型：多項選擇題
辦理了省內(nèi)攜號的號碼（）方可辦理過戶。
題型：單項選擇題