國際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí)，可以選擇哪些生效方式（）。

積分業(yè)務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。

中國移動(dòng)用戶使用的自有運(yùn)動(dòng)健身類客戶端的名稱為（）。

根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過（）途徑解決。

根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對(duì)最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過二年（訴訟有效期）。

關(guān)于家庭網(wǎng)說法正確的是（）。

集團(tuán)客戶根據(jù)集團(tuán)客戶的影響力分為7類集團(tuán)，以下哪類集團(tuán)不屬于7類集團(tuán)中一種？（）

首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）

高清語音業(yè)務(wù)與（）互斥，不允許開通VoLTE業(yè)務(wù)。