判斷題與客戶(hù)語(yǔ)言溝通時(shí)應(yīng)使用敬語(yǔ)、音量適中、語(yǔ)速不要過(guò)快并盡量使用第二人稱(chēng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)。
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4G流量卡50套餐(2016版)包含()。
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家庭網(wǎng)主卡滿(mǎn)足以下()條件之一的即可辦理主卡付費(fèi)業(yè)務(wù)。
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根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向()要求賠償。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼()方可辦理過(guò)戶(hù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VoLTE業(yè)務(wù)開(kāi)通條件有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
辦理省內(nèi)攜號(hào)業(yè)務(wù)后,可以轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)服務(wù)功能有以下幾種()。
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首席客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
“中國(guó)移動(dòng)國(guó)際漫游統(tǒng)一客服中心”電話(huà)號(hào)碼是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)移動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù),是通過(guò)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及()設(shè)備,以電視為主要顯示終端,多屏互動(dòng)為特征,向客戶(hù)提供視聽(tīng)和應(yīng)用的融合服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電信條例規(guī)定,因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要,()可以對(duì)電信內(nèi)容進(jìn)行檢查。
題型:多項(xiàng)選擇題