單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分析中分析數(shù)據(jù)工作應(yīng)找出數(shù)據(jù)的（）和增減原因

A.內(nèi)在聯(lián)系
B.邏輯關(guān)系
C.數(shù)學(xué)關(guān)系
D.統(tǒng)計(jì)關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題本地區(qū)發(fā)展規(guī)劃和投資技改項(xiàng)目安可以通過(guò)計(jì)委、（）了解。

A.國(guó)資委
B.經(jīng)貿(mào)委
C.統(tǒng)計(jì)局
D.工商局

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)專責(zé)組織對(duì)所屬客戶的用電設(shè)備進(jìn)行（）。

A.安全審核
B.節(jié)能審核
C.質(zhì)量審核
D.認(rèn)證審核

3.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)專責(zé)應(yīng)該檢查指導(dǎo)各基層單位對(duì)（）用電情況統(tǒng)計(jì)工作。

A.重點(diǎn)（大）客戶
B.全部客戶
C.居民客戶
D.商業(yè)客戶

6.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)專責(zé)負(fù)責(zé)本地區(qū)月度、季度、年度的用電（）工作。

A.需求預(yù)測(cè)
B.統(tǒng)計(jì)
C.歸類
D.搜集整理

8.單項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理在加強(qiáng)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)（）利益雙贏。

A.國(guó)家利益與政府
B.社會(huì)和個(gè)人
C.供電企業(yè)和客戶
D.經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

9.單項(xiàng)選擇題開(kāi)展客戶關(guān)系管理的第一步是。（）

A.對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
B.CRM軟件選擇
C.制定企業(yè)CRM戰(zhàn)略
D.組建CRM團(tuán)隊(duì)

10.單項(xiàng)選擇題制定電力市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的第四個(gè)步驟是。（）

A.確定長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
B.做企業(yè)的弱點(diǎn)分析
C.確立目標(biāo)市場(chǎng)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷組合