單項選擇題溝通中理解的關(guān)鍵是（）

A.聆聽
B.言談
C.閱讀
D.撰寫


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1.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)工作類似于（）

A.領(lǐng)頭羊
B.航標
C.燈塔
D.指南針

2.單項選擇題對積極性起著強化作用的是（）

A.需要
B.認識
C.環(huán)境
D.行為效果反饋

3.單項選擇題百分之百地依賴一種業(yè)務(wù)量編制預(yù)算的方法叫（）

A.固定預(yù)算
B.彈性預(yù)算
C.零基預(yù)算
D.增量預(yù)算

4.單項選擇題信息溝通準確的是（）

A.雙向溝通
B.上行溝通
C.單項溝通
D.下行溝通

5.單項選擇題（）又稱為職位說明。

A.職務(wù)分析
B.職務(wù)介紹
C.職務(wù)比較
D.職務(wù)報告

6.多項選擇題企業(yè)組織常用的獎勵方式有（）

A.增加報酬
B.津貼
C.提升
D.特殊獎勵證書
E.地位

7.多項選擇題以下哪些是適合環(huán)境并被員工廣泛和深入地共享的價值觀（）

A.客戶至上
B.終身學(xué)習(xí)
C.團隊精神
D.雙向溝通
E.物資獎勵

8.單項選擇題組織文化的源泉是組織文化的（）

A.理論層
B.制度層
C.物質(zhì)層
D.精神層

10.單項選擇題廠服廠徽屬于組織文化結(jié)構(gòu)中的（）

A.物質(zhì)層
B.制度層
C.精神層
D.理論層