按照市場的定義推論，電力市場應是（）總和，并根據電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內容。（）

在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。

負控主站的微機網絡是（）

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

負荷按物理性質分為（）和（）。

在實施電力需求側管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

世界電力市場的進一步發(fā)展，將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛，朝著優(yōu)化（）、引導投資流向、促進技術進步、協(xié)調供需關系、激發(fā)企業(yè)活力、調節(jié)利益分配和引導（）的方向發(fā)展。

什么是用電量？