負荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

什么是用電量？

《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實事求是，言行一致，（）。

各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

開展電力需求側(cè)管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。

組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進行詳細全面的調(diào)研，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。