單項選擇題內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點連續(xù)任職不得超過()年,超過期限的要進(jìn)行網(wǎng)點輪換。

A.2
B.3
C.4


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4.單項選擇題內(nèi)勤行長應(yīng)對柜面經(jīng)理和大堂經(jīng)理進(jìn)行()。

A.日常考核
B.監(jiān)督
C.考核
D.以上都包括

8.單項選擇題下列哪一項不屬于柜面經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容?()

A.潛力客戶識別及柜面營銷技巧
B.風(fēng)險案例分析
C.廳堂管理與營銷環(huán)境打造

9.單項選擇題下列哪一項不是柜面經(jīng)理的主要工作職責(zé)?()

A.執(zhí)行文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)相關(guān)要求,在服務(wù)過程中識別客戶需求,適時開展產(chǎn)品推介和柜面營銷
B.做好潛力客戶轉(zhuǎn)介和復(fù)雜產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)介工作
C.做好智能服務(wù)區(qū)業(yè)務(wù)審核,在綜合服務(wù)區(qū)操作智能設(shè)備無法辦理的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)
D.積極配合做好各項內(nèi)外部檢查,以及職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的其他工作

10.單項選擇題下列哪一項不屬于大堂經(jīng)理的考核內(nèi)容?()

A.輪崗
B.業(yè)務(wù)量
C.產(chǎn)品營銷
D.業(yè)務(wù)操作

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