上門服務進門時，要（），等客戶開門或說“請進”后再進門。進門后，向客戶問好，并主動向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

除管線和塔桅代維外，其余業(yè)務參加搶修員和支撐員相關(guān)等級評定的，均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。（）

非本職工作需要或未經(jīng)批準，不得以任何形式持有、復制包含移動公司網(wǎng)絡設備和站點資源數(shù)據(jù)庫，以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。（）

轉(zhuǎn)崗人員可在保留原崗位技術(shù)等級的基礎上，申報新崗位的技術(shù)等級，但需從新崗位的“初級”開始申報。（）

代維人員必須（）參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的（）。

滿足（）可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定，但參評人需滿足上一等級“評定標準”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件，且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。

所有代維業(yè)務，參加支撐員技術(shù)等級評定的，學歷要求（）及以上。

服務準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。

維人員應遵守勞動紀律，做到不遲到、不早退。（）

如因工作需要進入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應將雨具放在室外。（）