單項選擇題營業(yè)廳故障和投訴處理時限參見()處理標準。

A、標準級
B、銅牌級
C、銀牌級
D、金牌級


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1.多項選擇題集團客戶網絡服務SLA標準規(guī)范中將SLA服務等級分為()。

A、標準級
B、銅牌級
C、銀牌級
D、金牌級

2.單項選擇題電路出租類接入點按()接入系統(tǒng)統(tǒng)計。

A、小規(guī)模
B、中規(guī)模
C、大規(guī)模

3.單項選擇題綜合接入的基本巡檢周期為()。

A、1月
B、2月
C、季度
D、半年度