多項(xiàng)選擇題下列（）屬于客房狀況控制對(duì)有預(yù)訂賓客抵店時(shí)所起的作用。

A.預(yù)排房
B.確認(rèn)房間
C.變更房態(tài)
D.抵店前準(zhǔn)備
E.入住登記


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表制作方法的內(nèi)容。

A.統(tǒng)計(jì)出當(dāng)天所接待的賓客人數(shù)、已出租的客房數(shù)和客房的營(yíng)業(yè)收入
B.統(tǒng)計(jì)出酒店免費(fèi)房、待修房、自用房、空房的數(shù)量
C.計(jì)算出當(dāng)日客房出租率和當(dāng)日的平均房?jī)r(jià)
D.計(jì)算出每一位離店賓客的實(shí)際客房收入

2.單項(xiàng)選擇題正確填寫(xiě)客房狀況調(diào)整表，有利于（）之間的信息溝通。

A.開(kāi)房組和客房部
B.開(kāi)房組和預(yù)訂組
C.開(kāi)房組和禮賓部
D.開(kāi)房組和銷售部

3.單項(xiàng)選擇題（）在前臺(tái)的服務(wù)中是不需要以客房狀況為依據(jù)的。

A.分房
B.結(jié)賬
C.換房
D.續(xù)住

4.單項(xiàng)選擇題酒店客房預(yù)訂狀況顯示系統(tǒng)也被稱為（）客房狀況顯示系統(tǒng)。

A.長(zhǎng)期
B.短期
C.永久
D.現(xiàn)狀

5.單項(xiàng)選擇題前廳部大堂副理接到疏散指令以后，要做好（）工作。

A.確保大堂和公共區(qū)域的交通和設(shè)施暢通，確保行李房已關(guān)閉并且無(wú)人在房間里
B.負(fù)責(zé)組織人員將疏散下來(lái)的客人安排到安全地點(diǎn)，并一定要保存全酒店的住客名單及上崗員工名單
C.確保所有的門(mén)開(kāi)著，帶領(lǐng)客人撤離到底樓大堂
D.萬(wàn)一通訊系統(tǒng)失靈，就要充當(dāng)傳遞信息員