單項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)的中心機(jī)房、20戶(固話、寬帶不重復(fù)計(jì)算)以上的一般政企客戶和商業(yè)客戶接入點(diǎn)的巡檢周期為()。

A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需


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1.單項(xiàng)選擇題“服務(wù)質(zhì)量滿意度”的基準(zhǔn)值為()。

A、85%
B、90%
C、95%
D、98%

2.單項(xiàng)選擇題“客戶投訴率”的基準(zhǔn)值為()。

A、3%
B、5%
C、8%
D、10%

3.單項(xiàng)選擇題“工單處理平均歷時(shí)”的基準(zhǔn)值為()。

A、2小時(shí)
B、5小時(shí)
C、8小時(shí)
D、10小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

5.單項(xiàng)選擇題城鎮(zhèn)非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí) 

6.單項(xiàng)選擇題農(nóng)村重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

7.單項(xiàng)選擇題城鎮(zhèn)重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時(shí)限要求為≤()。

A、3小時(shí)
B、4小時(shí)
C、5小時(shí)
D、7小時(shí)

8.單項(xiàng)選擇題故障投訴處理的時(shí)段要求為()。

A、5*8小時(shí)
B、7*24小時(shí)
C、7:00-19:00

9.單項(xiàng)選擇題下面的告警中哪個(gè)是表示LOS告警含義的()

A、信號(hào)遠(yuǎn)端失效指示
B、幀同步丟失指示
C、時(shí)鐘丟失指示
D、信號(hào)丟失告警

10.多項(xiàng)選擇題誤碼告警產(chǎn)生的原因有:()

A、輸入信號(hào)誤碼過量
B、電纜衰耗過大
C、DDF頭子虛焊
D、電路盤故障

最新試題

架空光纜掛牌上應(yīng)有中國(guó)移動(dòng)標(biāo)志,主要填寫施工日期、()、光纜型號(hào)、芯數(shù)、聯(lián)系電話等。

題型:填空題

光纜的單盤測(cè)試:開箱判別光纜的A、B端,并在光纜盤上做好標(biāo)志,用OTDR進(jìn)行測(cè)試光纜的衰減常數(shù)、光纖總損耗、光纖長(zhǎng)度,光纖的紐絞系數(shù)一般為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

水泥封溝的施工方法:在管道溝上先回土10cm,然后用()厘米C20的混泥土進(jìn)行封溝。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)石編號(hào)一般以()為獨(dú)立編號(hào)單位。

題型:填空題

光纜應(yīng)盡量做到()敷設(shè),以減少中間接頭。

題型:填空題

水線標(biāo)志牌設(shè)置在土質(zhì)松軟地區(qū)或埋深達(dá)不到規(guī)定時(shí),應(yīng)(),水泥桿根部應(yīng)加底盤、卡盤等加固措施。

題型:填空題

人手井建設(shè)要求:托架安裝居中,并相距()厘米。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

防槍擊光纜一般選用()型光纜(雙皺紋鋼帶結(jié)構(gòu))。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

塑料子管的管身應(yīng)光滑無傷痕,管孔無變形,其顏色,孔徑、壁厚及其均勻度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,壁厚的負(fù)偏差應(yīng)為≤()。

題型:填空題

光纜進(jìn)線室的層高不得低于()米,光纜進(jìn)線室,應(yīng)有雙局前井,上線槽原則上采用雙槽道(沒條件,該項(xiàng)目取消)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題