A.客戶(hù)需求：重要性排序
B.政策環(huán)境：影響力判斷
C.招商銀行優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.決策規(guī)劃：推進(jìn)銷(xiāo)售可能性

A.為職工支付現(xiàn)金本年發(fā)生額與上年相比的變化超過(guò)10%時(shí)，須向客戶(hù)了解變化的主要原因
B.支付金額前五位的職工中，單一職工支付現(xiàn)金本年發(fā)生額與上年相比超過(guò)平均水平的變化50%時(shí)，須向客戶(hù)了解變化的主要原因
C.對(duì)實(shí)際控制人及親屬、高管支付現(xiàn)金合計(jì)（集中度指標(biāo)）占全部為職工支付現(xiàn)金的比重超過(guò)50%，或單一客戶(hù)所占比重超過(guò)10%時(shí)，要求向客戶(hù)了解原因
D.了解是否有職工工資延遲發(fā)放、拖欠工資等情形

A.客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)在拜訪后3個(gè)工作日內(nèi)就拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、會(huì)談的主要內(nèi)容以及后續(xù)跟進(jìn)事項(xiàng)等內(nèi)容形成訪談紀(jì)要，并發(fā)送給相關(guān)人員
B.客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)使用專(zhuān)門(mén)的筆記本記錄會(huì)議內(nèi)容，整理后進(jìn)行編號(hào)形成會(huì)議紀(jì)要
C.會(huì)議紀(jì)要是商業(yè)機(jī)密，在編號(hào)存檔，方便核查的同時(shí)，一定要做好保密工作
D.會(huì)談中未記錄清楚的，應(yīng)事后核實(shí)，切忌自由發(fā)揮、主觀撰寫(xiě)，要尊重原意

A.簽署多邊性合同時(shí)，可以?xún)H放一張桌椅，供各方簽字人簽字時(shí)輪流就座，也可以為每位簽字人都各自提供一張座椅
B.簽署雙邊性合同時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客方簽字人在簽字桌左側(cè)就座，主方簽字人則應(yīng)同時(shí)就座于簽字桌右側(cè)
C.雙方各自的助簽人應(yīng)分別站立于各自一方簽字人的外側(cè)，以便隨時(shí)對(duì)簽字人提供幫助
D.按照規(guī)定，簽字人、助簽人以及隨員，在出席簽字儀式時(shí)應(yīng)當(dāng)穿著具有禮服性質(zhì)的深色西裝套裝、中山裝套裝或西裝套裙，并且配以白色襯衫與深色皮鞋

A.基本信息
B.資產(chǎn)負(fù)債
C.經(jīng)營(yíng)模式
D.外部監(jiān)管