單項(xiàng)選擇題從業(yè)資格證附證,一般放置在駕駛室()方擋風(fēng)玻璃下,供乘客監(jiān)督。

A、右前
B、左前
C、正中


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1.單項(xiàng)選擇題乘客要求留車等候時(shí),若無(wú)其他任務(wù),一般()拒絕。

A、應(yīng)當(dāng)
B、不應(yīng)
C、堅(jiān)決

2.單項(xiàng)選擇題出租車行業(yè)管理的職責(zé)是統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合平衡,制定法規(guī)研究政策,指導(dǎo)監(jiān)督()。

A、協(xié)調(diào)服務(wù)
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、全面服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題監(jiān)督檢查的執(zhí)法人員必須是經(jīng)考試合格持有()的客管處在編正式員工。

A、交通行政執(zhí)法證
B、客運(yùn)行政執(zhí)法證
C、出租車行政執(zhí)法證

4.多項(xiàng)選擇題出租汽車從業(yè)人員在工作時(shí)必須使用哪些十字文明用語(yǔ)().

A.您好
B.歡迎
C.對(duì)不起
D.謝謝
E.再見
F.請(qǐng)

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)待乘客失物體現(xiàn)在哪“四要”:()。

A.提醒
B.發(fā)現(xiàn)
C.保管
D.尋找
E.上交

最新試題

為什么必須加強(qiáng)出租汽車行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn),實(shí)行上崗制度?

題型:?jiǎn)柎痤}

出租車駕駛員在經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)禁哪些行為?

題型:?jiǎn)柎痤}

違法行為發(fā)生后,當(dāng)事人主動(dòng)消除或減輕違法行為后果的,可依法從輕或者減輕行政處罰。

題型:判斷題

飲酒后體內(nèi)酒精濃度因人而異,酒量比較大的人,少飲酒后不影響駕車。

題型:判斷題

出租車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范要求有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

據(jù)有關(guān)資料顯示我國(guó)每年有12萬(wàn)人死于安全事故,其中交通事故死亡11萬(wàn)人,交通事故猛于虎。

題型:判斷題

出租車對(duì)前排乘客是否系安全帶,應(yīng)遵循乘客自原的原則。

題型:判斷題

出租企業(yè)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和出租汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證件到期繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)在到期前()向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng),符合延續(xù)經(jīng)營(yíng)條件的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)換發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證件;不符合延續(xù)經(jīng)營(yíng)條件的,應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人停止經(jīng)營(yíng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客運(yùn)出租汽車行業(yè)是一種服務(wù)性行業(yè)。

題型:判斷題

乘客搭乘出租車,不得自行選擇線路。

題型:判斷題