單項選擇題出租車營運須在車內(nèi)規(guī)定位置擺放()。
A、道路運輸證
B、行駛證
C、從業(yè)證附證
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1.單項選擇題農(nóng)民工乘客的心理特征是:().
A、羞怯、焦慮安全要求高
B、優(yōu)越感,注重安全和禮遇
C、膽怯、好奇怕被歧視
2.單項選擇題出租車客運的年度審驗包括對經(jīng)營業(yè)戶年審,對車輛年審,對()年審三個方面。
A、從業(yè)資格
B、經(jīng)營管理
C、服務(wù)水平
3.單項選擇題出租汽車駕駛員對在禁止停車的路段招手示意租車或者不告知目的地要求租車的乘客,采取的正確做法是().
A、滿足乘客的要求
B、駕駛員視情況而定
C、拒絕提供服務(wù)
4.單項選擇題出租車駕駛員文明服務(wù)用語主要體現(xiàn)在:().
A、遇什么人講什么話
B、表達明確,語言簡練,投其所好
C、語言文明,講普通話,講好待客五句話
5.單項選擇題在殘疾人遇到困難時應(yīng)施以援手時,以下哪種方法是正確的().
A、事先征得對方同意后再行幫助
B、不必征得同意,直接幫助
C、只有在對方提出請求時才可幫助
最新試題
駕駛員疲勞駕駛是造成交通事故的原因之一。
題型:判斷題
遇到傷員攔車,出租車可以借口“拒載”。
題型:判斷題
飲酒后體內(nèi)酒精濃度因人而異,酒量比較大的人,少飲酒后不影響駕車。
題型:判斷題
出租汽車單程載客在6公里以內(nèi)的不收空駛費。超過6公里以外的部分,每公里加收公里租價的40%的空駛費。
題型:判斷題
交強險具有強制性。
題型:判斷題
出租汽車行業(yè)管理部門和技術(shù)監(jiān)督部門負責對出租汽車計價器的監(jiān)督和管理。
題型:判斷題
乘客選擇的乘車路線、路況不好或經(jīng)常堵車,出租汽車駕駛員可以拒絕行駛。
題型:判斷題
出租車計價器必須安裝經(jīng)國家主管部門認定的產(chǎn)品,到國家法定計量檢定單位調(diào)試和檢驗。任何單位或個人不得私自買賣、安裝、維修計價器。
題型:判斷題
乘客要求停車等候的,如無預約租車業(yè)務(wù)和其他事情,不應(yīng)拒絕。
題型:判斷題
出租車駕駛員每天在出車前應(yīng)做好哪些工作?
題型:問答題