樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。

每月客房部中盤點(diǎn)時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

客房部中盤點(diǎn)時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

（）不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。