單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員違反《武漢市城市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定被投訴后,應(yīng)當(dāng)在市出租汽車管理機(jī)構(gòu)規(guī)定()到市出租汽車管理機(jī)構(gòu)接受查詢,所在企業(yè)應(yīng)派人陪同。
A、一周內(nèi)
B、期限內(nèi)
C、期限內(nèi)連同車輛
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1.單項(xiàng)選擇題出租車在空車待租狀態(tài)下,對乘客的哪種狀態(tài)下拒絕載客不屬于拒載().
A、無正常人陪伴的醉酒者“打的”的;
B、有成人陪伴的兒童“打的”的;
C、乘客招手打的,出租車停車后又以各種理由拒載的。
2.單項(xiàng)選擇題乘客與出租汽車駕駛員對供車、收費(fèi)有爭議,到市出租汽車管理機(jī)構(gòu)接受調(diào)處,租乘時起至受理時止的車費(fèi)由()承擔(dān)。
A、司機(jī)
B、責(zé)任方
C、乘客
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)駕駛員需要對乘客說“不”時,應(yīng)掌握的語言技巧是().
A、得理不繞人,不依不饒
B、點(diǎn)頭哈腰賠不是;
C、語言委婉,態(tài)度誠懇。
4.單項(xiàng)選擇題出租車的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是能滿足絕大多數(shù)乘客的絕大多數(shù)要求的()的服務(wù)。
A、滿意、周到、誠摯
B、高比例、高水平、高檔次
C、文明、禮儀
5.單項(xiàng)選擇題對駕駛員無計(jì)價器或有計(jì)價器不使用的經(jīng)營行為,乘客采取的正確做法是()。
A、照常支付車費(fèi)
B、支付一半車費(fèi)
C、拒絕支付車費(fèi)
最新試題
乘客搭乘出租車,不得自行選擇線路。
題型:判斷題
乘客選擇的乘車路線、路況不好或經(jīng)常堵車,出租汽車駕駛員可以拒絕行駛。
題型:判斷題
在什么情況下,乘客有權(quán)拒付車費(fèi)?
題型:問答題
計(jì)價器屬政府主管部門強(qiáng)制安裝的范疇,凡出租汽車必須安裝計(jì)價器后,才能營運(yùn)。
題型:判斷題
乘客要求停車等候的,如無預(yù)約租車業(yè)務(wù)和其他事情,不應(yīng)拒絕。
題型:判斷題
從事普通機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)業(yè)務(wù)和機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教練場經(jīng)營業(yè)務(wù)的證件有效期為3年。
題型:判斷題
飲酒后體內(nèi)酒精濃度因人而異,酒量比較大的人,少飲酒后不影響駕車。
題型:判斷題
出租車駕駛員每天在出車前應(yīng)做好哪些工作?
題型:問答題
車用燃?xì)鈿馄砍霈F(xiàn)哪些情況下,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)?
題型:問答題
出租車駕駛員在經(jīng)營中嚴(yán)禁哪些行為?
題型:問答題