單項(xiàng)選擇題浸泡消毒法是將洗凈的杯具放入消毒溶液中浸泡（），再用清水沖洗干凈、擦干。
A.10分鐘
B.5分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘
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1.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)備工作車的物品時(shí)，（）應(yīng)放在工作車的最下層。
A.地巾
B.面巾
C.床單
D.枕套
2.單項(xiàng)選擇題下列客房的清掃順序是（）。①請速打掃房②VIP房③空房④住房⑤退房
A.①⑤④③②
B.①④②⑤③
C.①②④⑤③
D.①②⑤④③
3.單項(xiàng)選擇題貴賓房清掃時(shí)間要在（）。
A.早上較早時(shí)間
B.客人外出時(shí)
C.午后
D.等客人通知
4.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)時(shí)，客人用過的巾類（）。
A.要更換
B.不要更換
C.浴巾不要換
D.地巾不要換
5.單項(xiàng)選擇題房內(nèi)有客人時(shí)，要將空調(diào)開關(guān)（）。
A.開最高檔
B.開中檔
C.開最低檔
D.保持原位
最新試題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題