單項選擇題貴賓房清掃時間要在()。
A.早上較早時間
B.客人外出時
C.午后
D.等客人通知
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1.單項選擇題夜床服務時,客人用過的巾類()。
A.要更換
B.不要更換
C.浴巾不要換
D.地巾不要換
2.單項選擇題房內(nèi)有客人時,要將空調(diào)開關()。
A.開最高檔
B.開中檔
C.開最低檔
D.保持原位
3.單項選擇題工作車清潔、物品補充、布置要在()進行。
A.上班前
B.下班前
C.中午
D.中班
4.單項選擇題“請勿打擾”房()。
A.不可打電話進房
B.可以打電話進房
C.客人不在可以進房
D.打掃衛(wèi)生時可以進房
5.單項選擇題發(fā)生火災時,立即電話通知()。
A.總經(jīng)理
B.總機
C.部門經(jīng)理
D.119
最新試題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂()的變更。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
飯店組織機構主要是根據(jù)飯店的()特點設置的。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題