單項選擇題跨兩個樓層的套房稱為()。
A.標準套房
B.豪華套房
C.立體套房
D.總統(tǒng)套房
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1.單項選擇題每周對客房進行一次()是客房進行預防性消毒的具體做法。
A.通風換氣
B.日光照射
C.清潔衛(wèi)生
D.化學消毒滅菌
2.單項選擇題住客房的杯具應做到()。
A.一客一換
B.3天一換
C.每天撤換
D.只沖洗不撤換
3.單項選擇題“總統(tǒng)套間”的英文表達是()。
A.Deluxe Room
B.Presidential Suite
C.Suite Double
D.Room
4.單項選擇題()與“Towelrack”不屬于同一類詞。
A.Washing Basin
B.Toilet
C.Sofa
D.Bath Robe
5.單項選擇題()可加深客人的印象和幫助客人理解服務人員的意圖,從而保證提供優(yōu)質(zhì)服務。
A.重復
B.語言
C.手勢
D.微笑
最新試題
客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
加強樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題
客房發(fā)生火情,當班服務員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
題型:單項選擇題
通常服務員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于()
題型:單項選擇題
當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題